L'OT du Château d’Olonne 
Organisé sous forme associative, avec plus d’une centaine d’adhérents représentatifs des professionnels du tourisme du Château d’Olonne, l’office du tourisme est fortement soutenu par la Ville.
L'accueil
Nathalie et Nelly, conseillères en séjour accueillent les visiteurs toute l’année : 
- septembre à mars, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30 ; le samedi de 9 h à 12 h 30
- avril à juin, du lundi au samedi de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30
- juillet et août, du lundi au samedi de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h30, dimanche et jours fériés de 9 h 30 à 12 h 30.
Accès WI-FI Connexion à la Vendée WI-FI, 100 mètres autour de l'OT (sur le parking ou dans l'Office de Tourisme directement). Dans ses locaux, l'OT met à disposition des visiteurs un ordinateur pour consulter Internet.
Accès gratuit à des sites internet pratiques et consultation d'informations locales. Pour relever les courriers éléctroniques ou surfer librement, souscription en ligne, forfait de 1€, valable pendant 24 heures sur tous les hot-spots WI-FI de Vendée.
L'information
L’office du tourisme met à disposition les brochures et des informations concernant : les sentiers de randonnée, les sites touristiques, les loisirs enfants, les activités sportives et culturelles, les fêtes, manifestations, animations, etc, la documentation sur la France, la montagne, l’étranger,etc.
L'office de tourisme accompagne les partenaires locaux du tourisme dans une démarche qualité. En matière d' hébergement, il incite les loueurs en meublés à labelliser leurs produits auprès d'organismes tels les Gîtes de France et Clevacances.
Les réservations
L’OT prend les réservations pour : les excursions Patrimoine en balades organisées par les services de la Ville, les concerts à la salle culturelle La gargamoëlle ; la traversée vers l’Ile d’Yeu avec la Compagnie Vendéenne ou Yeu Continent ; le site du Puy du Fou (Grand Parc, Cinéscénie) ; les excursions touristiques (voyages Hervouet) ; la scénographie du château de Pierre Levée ; le Futuroscope les croisières Inter-Iles Cap sur Ford Boyard au départ de la Tranche Sur Mer.
Les animations
L'OT organise des expositions temporaires à la galerie Gaby Gréau, au sein de l’Office de tourisme ; des pots de bienvenue à l'attention des touristes (l’un en juillet, l’autre en août, en prolongement d’une visite du centre-ville s'achevant sur une rencontre conviviale avec des commerçants et des professionnels autour d’une dégustation de produits locaux) ; un partenariat pour la Journée d’accueil des Nouveaux arrivants ; une animation de Noël suivie avec un goûter pour les enfants.
